Επιστροφές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε. Τα προϊόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, με όλα τα ταμπελάκια ή χαρτόνια που περιλαμβάνουν.

Προϊόντα αλλοιωμένα ή χρησιμοποιημένα και προϊόντα με αλλοιωμένη συσκευασία, θα επιστρέφονται στον πελάτη. Δεν επιστρέφονται προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί.

Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά δεν πραγματοποιούνται μετά τη λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών.

 

Διαδικασία επιστροφής

Επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο μετά από συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα mykidbear.gr μέσω e-mail.

Συσκεύασε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή και συμπεριέλαβε στο πακέτο την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία, το δέμα να αποσταλεί μέσω της ΕΛΤΑ courier.

Σε διαφορετική περίπτωση μπορείς να χρησιμοποιήσεις οποιαδήποτε εταιρεία courier που επιθυμείς.

 

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος. 

Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη. 

 

Αλλαγές ή επιστροφή χρημάτων

Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για να επιλέξεις μία από τις ακόλουθες επιλογές:

α) Αλλαγή του προϊόντος

β) Επιστροφή χρημάτων.

Εάν η πληρωμή έχει γίνει με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή paypal, τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο.

Εάν η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή ή τραπεζικό έμβασμα, τα χρήματα θα επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξεις. Σε περίπτωση επιστροφής σε τραπεζικό λογαριασμό εκτός Εθνικής Τράπεζας και Τράπεζας Πειραιώς, τα διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.